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World of Warcraft - Probleme mit dem Zahlungsystem

Von Redaktion PlayNation - News vom 21.03.2005, 00:00 Uhr

Wie uns Garry "Gungdil" Leusch heute mitteilte, haben einige World of Warcraft Spieler momentan Probleme mit ihren Accounts. Diese Probleme könnten abrechnungsbedingt sein. Die Spieler, die davon betroffen sind, haben entweder ungenaue Rechnungsinformationen angegeben, oder sie haben Blizzard zwar die korrekten Informationen übermittelt, aber die Zahlung konnte wegen unvorhergesehenen Schwierigkeiten nicht verarbeitet werden.

Was überprüft werden muss, wenn der Account geschlossen wurde:

Wurde das Geld bereits vom angegebenen Konto abgebucht?

Nein:
Gibt es nach dem Einloggen in die Accountverwaltung eine Meldung, dass die Rechnungsangaben inkorrekt sind?
* Falls ja, sollten die Rechnungsangaben erneut eingegeben und sichergestellt werden, dass die neuen Angaben akzeptiert wurden.

* Falls keine Nachricht erscheint, sollten die Rechnungsangaben inklusive Sicherheitscode der Kreditkarte erneut eingegeben und sichergestellt werden, dass die neuen Angaben akzeptiert wurden. In jedem Fall muss etwas Zeit verstreichen, bis die Abrechnung erneut versucht werden kann.

Ja:
Bitte kontaktiert Blizzards Rechnungs- und Accountsupport

Es sollte nun wieder möglich sein, sich mit dem Account einzuloggen. Falls diese Prozedur das Problem nicht löst, sollten sich die betroffenen Spieler mit unserem Rechnungs- und Accountsupport in Verbindung setzen. Bitte denkt daran, dass aufgrund der starken Auslastung des Systems zu den Stoßzeiten die Reaktionszeit der Seiten der Accountverwaltung höher als sonst üblich sein können.

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