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PlayStation 4 - Was tun, wenn die Konsole defekt ist?

Von Sascha Scheuß - News vom 19.11.2013, 12:54 Uhr
PlayStation 4 Screenshot

Nachdem die PlayStation 4 in den Vereinigten Staaten in den offenen Verkauf gegangen ist, häuften sich schnell Beschwerden bei Sony über defekte Konsolen. Doch gibt es derzeit noch Ersatz-Geräte für benachteiligte Käufer?

Viele Käufer der PlayStation 4 wollten ihr Gerät kurz nach dem Kauf am liebsten wieder zurückgeben oder gegen ein anderes eintauschen, aber warum? Grund dafür waren diverse Defekte an der Konsole selber, die nach kurzer Zeit nicht mehr ihren Dienst vollrichtete. Aber bekomme ich dieselben Probleme auch beim Release in Deutschland? Und was kann ich tun, wenn ich eine beschädigte Konsole erhalte?

Wie es derzeit aussieht, könnten defekte PlayStation 4-Konsolen auch bei uns eintreffen und falls das der Fall ist sieht es nicht sonderlich gut für einen schnellen Ersatz aus. Die Austauschkonsolen sind aktuellen Berichten zufolge erst Anfang 2014 bereit. Dies bestätigten Käufer in den USA, die sich mit dem Support von Sony bereits kurzgeschlossen haben. Ob dies nun nur dem US-Markt angeht, kann natürlich nicht bestätigt werden.

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