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Games - Electronic Arts stellt klar: Online-Pässe haben kein Verfallsdatum!

Von Tobias Fulk - News vom 06.12.2011, 12:19 Uhr
Games Screenshot

Update:

Inzwischen hat der Branchenriese auf die Meldungen reagiert, dass Online-Pässe ein mögliches Verfallsdatum hätten. So betont der Publisher auf Anfrage der englischsprachigen Kollegen von shacknews.com: "Online-Pass-Codes von EA laufen nicht ab, solange die Server von EA das jeweilige Produkt unterstützen. Service am Kunden hat für uns höchste Priorität - jeder, der Probleme dabei hat, einen Online-Pass für ein EA-Spiel zu nutzen, sollte den EA Kunden-Service kontaktieren, um Hilfe zu erhalten".

Original-Meldung:

Nachdem sich Electronic Arts bei der Kundschaft bereits mit der digitalen Vertriebsplattform "Origin" unbeliebt gemacht hat, folgt nun die nächste Community-Schelte. Laut einem Bericht von Shacknews besitzen die Online-Pässe von EA ein festes Verfallsdatum.

Demnach beschweren sich seit Oktober diesen Jahres einige Kunden im offiziellen EA-Forum darüber, dass Spiele wie Need for Speed: Hot Pursuit nicht mehr online spielbar sind, da der zum Release eingelöste Online-Pass abgelaufen ist. Electronic Arts äußerte sich mittlerweile zu diesem Thema und gab zu, dass die Online-Pässe mancher Titel tatsächlich ein festgelegtes Verfallsdatum besitzen. Somit werden Neukäufer von zum Beispiel Dragon Age 2 mit einem Online-Pass konfrontiert, welcher nur noch bis zum 31. März 2012 Gültigkeit besitzt.

Laut Electronic Arts können betroffene Kunden bei der EA-Hotline kostenlos einen neuen Online-Pass für den jeweiligen Titel anfordern. Schade, dass Neukäufern eine solch umständliche Art und Weise vor die Nase geklatscht wird.

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